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                哈尔滨机场?#27599;?#26381;务部员工真情服务受?#27599;?#32943;定
                新闻来源中新网黑龙江新闻 | 发布日期时间2019年02月25日 11:04

                中新网黑龙江新闻2月25日电(潘清雯)近日哈尔滨机场投诉受理?#34892;?#25509;到?#27599;?#21335;?#35759;?#30340;电话对?#27599;?#26381;务部员工梁珊珊主动热情的服务扎实的业务基础和踏实的工作作风予以肯定

                1月16日南女士致电行李查询室询问自己前一日未同机抵哈行李的情况并表示行李中有办理办理房贷的相关?#20013;?#21644;证件这些是她此行的原因并且本人将18日返京时间非常紧张梁珊珊得知此情况原本应该下班的她主动承担起为后续工作的联系和处理她?#29615;?#38754;思考可能导致?#27599;?#34892;李晚到的原因另?#29615;?#38754;积极尝试多种方?#25509;?#21069;站同仁沟通查找在近两个小时的努力后前方站终于找了南女士的行李因查找及时行李当晚?#27492;?#21040;了?#27599;?#25163;?#26657;?#26410;影响?#27599;?#34892;程安排次日?#27599;?#33268;电称梁珊珊这种主动换位思考的态度和可以急?#27599;?#20043;所急的真情让其深受感动

                一次主动服务不难难得是旅服人对真情服务的坚守他们始终秉?#23567;?#20154;民航空为人民的宗旨坚持?#19994;?#24403;勇争先甘奉献顾大局铸精品的旅服精神书写着在平凡岗位的不平凡(完)

                编辑:郭璨

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